Старший оператор в Яндекс такси

Обязанности:

• Распределение задач между сотрудниками, обеспечение выполнения плана;
• Контроль и координация работы смены операторов;
• Мониторинг качества работы операторов, проведение проверок и оценка эффективности;
• Решение нестандартных и конфликтных ситуаций, помощь в обработке сложных запросов;
• Составление отчетов о проделанной работе и результатах смены;
• Взаимодействие с руководством и смежными отделами для оперативного решения рабочих вопросов;
• Обеспечение соблюдения внутренних регламентов, стандартов и техники безопасности.
• Подбор сотрудников на должность оператора

Требования:

• Опыт работы оператором (или на аналогичной должности) от 1–2 лет;
• Опыт руководства командой или наставничества будет преимуществом;
• Умение работать в многозадачном режиме, расставлять приоритеты;
• Развитые коммуникативные навыки, ответственность и организованность;
• Стрессоустойчивость, умение принимать решения в нестандартных ситуациях;

• Готовность к работе в сменном графике (при необходимости).

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу;
• Стабильная и своевременная заработная плата;
• Комфортные условия труда, современное рабочее оборудование;

• Обучение и поддержка на этапе адаптации;

• Дружный коллектив и лояльное руководство;

• Месторасположение: Яккасарайский район, улица Мукими, дом 7, квартира 22. (ориентир EVOS Мукими)