Специалист контактного центра

Компания "Сатурн" - является крупнейшим федеральным оператором на рынке строительных и отделочных материалов России.

Мы работаем напрямую с производителями и только с проверенными поставщиками, заключаем дилерские контракты, производим собственные торговые марки. Мы ориентированы на то, чтобы конечный потребитель был доволен.

Приглашаем к нам в команду МЕНЕДЖЕРА КОНТАКТНОГО ЦЕНТРА.

Мы предлагаем:

• Возможность реализовать свой потенциал и работать в команде профессионалов;

• Оформление в соответствии с ТК РФ, социальный пакет (оплачиваемый отпуск, больничный),

• Полис ДМС (после испытательного срока);

• Возможность достойного заработка (фиксированный оклад 40 000 + ежемесячная премия по показателям работы). Возможность повышения оклада при повышении категории.;
• Сменный график 2/2 (дневные и вечерние смены);
• Такси за счет компании при работе в вечернее время;
• Корпоративный спорт (билеты в бассейн, волейбол, футбол);
• Наличие столовой для сотрудников с разнообразными блюдами на завтрак и обед.

Обязанности:

• Работа только с входящими звонками горячей линии компании (без "холодного" поиска клиентов);
• Консультирование клиентов по ассортименту, наличию товара и ценам;
• Оформление счетов и доставок в 1С;
• Коммуникации с клиентом по товару в счете, замена товара;
• Обработка заказов из интернет-магазина.

Требования:

• Коммуникативные навыки, вежливость;
• Внимательность, способность к обучению;
• Опыт работы оператором call-центра будет вашим преимуществом, но готовы рассмотреть и без опыта работы.

Мы ждем ваше резюме, сообщение или звонок по указанным ниже контактам!