Специалист call-центра

Дата размещения вакансии: 21.07.2025
Работодатель: Нижегородский водоканал
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Нижний Новгород
бульвар Мира 14
Требуемый опыт работы:
не требуется

Обязанности:

  • Прием, обработка, маршрутизация и регистрация звонков потребителей;
  • Предоставление справочно-информационных услуг потребителям ХВС и водоотведения при обращении по дистанционным каналам обслуживания.

Требования:

  • Образование высшее или неоконченное высшее (можно также студентам);
  • Грамотная устная и письменная речь, владение официально- деловым стилем русского языка;
  • Знание математики на уровне школьной программы;
  • Устойчивость к стрессам‚ доброжелательность;
  • Коммуникативность, любовь к людям;
  • Ответственность;
  • Владение на уровне уверенного пользователя МS Office, электронной почтой, браузерами Интернет;

Условия:

  • Рабочее место по адресу: Бульвар Мира,14 (комфортный офис, отличная транспортная развязка, парковка для сотрудников компании);
  • Разные графики работы (день-ночь-отсыпной-выходной, 2/2, 5/2, возможно рассмотрение индивидуального графика);
  • Оформление согласно ТК РФ: официальная стабильная заработная плата с первого дня обучения, выплаты 2 раза в месяц, оплата листов нетрудоспособности, ежегодный оплачиваемый отпуск, ежегодное повышение заработной платы;
  • Время на адаптацию и обучение «с нуля», наставника, атмосферу помощи и поддержки;
  • Прекрасный коллектив;
  • Формирование и развитие навыков эффективного и экологичного общения, применимых во всех сферах жизни;
  • Постоянную работу мысли (у нас надо думать!);
  • Заботу о здоровье сотрудников (ДМС), а также программы продвижения и поддержания здорового образа жизни (спортивные мероприятия, команды по волейболу и футболу, турслет);
  • Поддержку семейных ценностей (подарки к Новому году и путевки в оздоровительные лагеря для детей работников, конкурсы детских рисунков, и пр.);
  • Участие в экологических и волонтерских проектах и благотворительных акциях, и др.