Дежурный сетевой инженер

Дата размещения вакансии: 21.07.2025
Работодатель: Sitronics Group
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Волгоградский проспект 32к31
Требуемый опыт работы:
не требуется

Мы помогаем нашим клиентам выходить на новый уровень безопасности и эффективности за счет цифровой трансформации и создаем продукты и решения, которые никто никогда не делал, благодаря талантам и увлеченности наших сотрудников.

Обязанности:

  • Открытие заявок в системе Service Desk;

  • Маршрутизация заявок на инженеров 2-й линии, контроль за исполнением заявок;

  • Анализ сообщений систем мониторинга и реакция на них;

  • Открытие TT (Trouble Ticket) у вендоров, взаимодействие с их HelpDesk при работе над заявками Заказчиков.

Задачи на испытательный срок:

  • Мы обучаем всех наших сотрудников, предоставляя в адаптационный период всю необходимую для дальнейшей работы информацию (период обучения составляет ~10 рабочих дней по графику с 9:00 до 18:00);
  • Изучение информационных систем, инструкций по работе с клиентами;
  • Срез знаний по окончанию испытательного срока.

Требования:

  • Мы рассматриваем специалистов, начиная со 2-курса высшего технического образования, либо выпускников технических ВУЗов;
  • Знание семейства протоколов TCP/IP, базовые принципы построения IP сетей, сетей доступа, серверного оборудования, линеек оборудования основных вендоров;

  • Желателен опыт работы с системами мониторинга событий (Nagios, Tivoli, Netcool, и т.п.);

  • Знание английского языка на уровне, достаточном для чтения технической литературы;

  • Высокая ответственность, пунктуальность, инициативность, исполнительность;

  • Умение работы в коллективе, умение общаться с клиентами (внутренние и внешние заказчики);

  • Способность и желание к самообучению в области IT.

Условия:

  • Работа в крупной динамично развивающейся IT-компании;

  • Комфортный офис;
  • Пятидневная рабочая неделя пн. - пт. с 10:00 до 19:00;
  • Оформление в соответствии с ТК РФ;
  • Оплата 14 больничных дней в год по 100% ставке;
  • Развитая система годового премирования по результатам выполнения KPI;
  • Полис ДМС после испытательного срока;
  • Компенсация затрат на мобильную связь;
  • Обширная спортивная и социальная жизнь с доступом к ресурсам всей Группы АФК Система.

    Можем невозможное, воплощаем задуманное!