Менеджер по работе с клиентами / куратор

Дата размещения вакансии: 21.07.2025
Работодатель: SkySkin Clinic
Уровень зарплаты:
от 90000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Туристская улица 4к1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

SkySkin Clinic — это современная сеть косметологий, работающая с 2019 года, куда хочется возвращаться.

  • 6 лет на рынке эстетической медицины

  • 5★ в отзывах

  • нам доверяют более 15 000 пациентов

Что надо делать:

  • Координировать клиента на всех этапах: от первого звонка до финального фото-отчёта → гордость за результат

  • Работать с клиентами на территории клиники

  • Вести диалог в мессенджерах, звонить по горячим лидам и CRM → только готовые к процедуре клиенты, никаких “холодняков”

  • Создавать WOW-эффект сервиса: уютная встреча, комплимент, грамотно оформленные напоминания → растишь лояльную базу

  • Контролировать оплату и записи на следующие визиты → твой вклад напрямую влияет на метрики клиники

  • Участвовать в обучении и развитии: полное погружение в CRM-аналитику, внутренние и внешние тренинги, индивидуальное наставничество → твой карьерный рост без границ

Что мы предлагаем

  • Доход 90 000 – 200 000 ₽ (оклад + % от выручки + KPI-бонусы)

  • 50 % скидка на все процедуры для сотрудников

  • График 2/2 или 5/2

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ, стабильная выплата зарплаты 2 раза в месяц

  • Все инструменты для работы: современная CRM с аналитикой, удобная платформа обучения, библиотека знаний, менторская поддержка

  • Дружная команда без криков и токсичности; регулярные корпоративы и тимбилдинги

Кого мы ждём

  • Опыт работы с клиентами (ресепшен, продажи, колл-центр, бьюти-сфера или ритейл) от 1 года

  • Грамотная речь, умение убеждать и создавать доверие

  • Амбиции расти: от куратора до старшего куратора, управляющего и дальше

  • Будет плюсом: опыт работы в AMOCRM/YClients и любовь к порядку