Специалист по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 22.07.2025
Работодатель: Т Плюс
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Березовский (Свердловская область)
улица Гагарина 17
Требуемый опыт работы:
не требуется

АО «ЭнергосбыТ Плюс» – объединенная энергосбытовая компания Группы "Т Плюс": мы обеспечиваем светом и теплом около 7 миллионов домохозяйств в 16 регионах России.

Приглашаем в нашу команду:

СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ.

Вам предстоит:

  • Koнсультировать клиентов очно и по телефону (правила оплаты, тарифы, перерасчеты)
  • Регистрировать обращения клиентов и готовить ответы
  • Помогать клиентам осваивать дистанционные сервисы (личный кабинет, мобильное приложение)
  • Вести отчетность и работать в СRМ-системе

Мы ожидаем от Вас:

  • Высшее или среднее профессиональное образование
  • Умение работать с людьми – опыт в клиентском сервисе или расчетно-кассовом обслуживании будет плюсом
  • Знание Ехсеl и Wоrd (отчеты, таблицы, документы)
  • Грамотная речь, стрессоустойчивость и обучаемость
  • Готовность помогать клиентам и решать их вопросы (у нас есть обучение, скрипты и наставник)

Мы предлагаем:

  • Стабильность – официальный трудовой договор с первого дня и белая зарплата
  • Забота о здоровье – ДМС после первого месяца работы
  • Удобный график – пн-пт, 8:00–17:00
  • Поддержка – обучение, готовые скрипты ответов, помощь коллег
  • Активная корпоративная жизнь – профессиональные праздники, спортивные мероприятия, скидки на абонемент в фитнес зал и бассейн
  • Место работы: г. Березовский, ул. Гагарина, д. 17