з/п не указана
Санкт-Петербург
От 1 года до 3 лет
Слетать.ру — один из крупнейших поисковиков туров, и наша задача – помогать миллионам туристов отдыхать! Вот уже 15 лет мы предлагаем IT-решения для игроков туристической отрасли.
Сейчас мы ищем активного и самостоятельного коллегу -Руководителя отдела бронирования в наш туроператор Let's Fly. Опыт работы в туризме не обязателен!
Задачи, которые предстоит решать:
- Управление командой - 15 человек;
- Выстраивание организационной структуры отдела;
- Обеспечение высоких стандартов качества и скорости обслуживания клиентов;
- Формирование и оптимизация бизнес-процессов;
- Обеспечение взаимодействия в команде и со смежными подразделениями;
- Отчетность
Наши ожидания:
- Высшее образование;
- Опыт управления командой (распределение задач, обучение, адаптация) в ритейле, финансовом секторе, недвижимости, туризме;
- Опыт развития и поддержки клиентского сервиса;
- Опыт в формировании и оптимизации внутренних процессов, внедрении автоматизации;
- Владение Excel, Google таблицами и другими инструментами анализа;
- Инициативность, способность работать в режиме многозадачности, развитые управленческие компетенции.
Что мы предлагаем:
-
Большую дружную команду
-
ДМС со стоматологией и психологической помощью: мы заботимся о здоровье наших сотрудников
-
Возможность обучения в «Академии Слетать.ру»
-
График работы: 5/2 10.00-18.30
-
Скидки на путешествия для тебя и твоей семьи
-
Насыщенную корпоративную жизнь
Добро пожаловать на борт!
