Валовая улица 26
Что нужно делать:
-
Предоставление технической поддержки пользователям информационных систем в соответствии со стандартом SLA;
-
Прием заявок от пользователей через helpdesk, по телефону, устно и их решение;
-
Консультация‚ поддержка пользователей по работе с программным обеспечением;
-
Организация новых, перемещение или демонтаж текущих автоматизированных рабочих мест;
-
Ремонт и модернизация компьютеров пользователей (модульная);
-
Настройка и решение проблем с разным клиентским программным обеспечением: операционная система Windows, MS Office и другим прикладным программным обеспечением, описанным в стандартах автоматизированного рабочего места;
-
Частичная модернизация/создание ЛВС площадки обслуживания;
-
Участие в инвентаризации ИТ оборудования;
-
Выстраивание эффективной коммуникации с заказчиками/пользователями.
Мы ждем, что у Вас есть:
- Профильное техническое образование;
- Опыт работы в крупных компаниях (штат сотрудников более 150 человек);
- Опыт общения с пользователями;
- Знание операционной системы Microsoft Windows, Apple MacOs, прикладного программного обеспечения систем Service Desk на уровне продвинутого пользователя;
- Вежливость и внимательность, коммуникабельность.
Успешному кандидату мы предлагаем:
- Полное соблюдение ТК РФ;
- ДМС после испытательного срока;
- Бонусы по итогам работы;
- График работы 5/2 (с 9.00-18.00/11.00-20.00);
- Офис в бизнес-центре Lighthouse ( 5 минут пешком от станции метро Добрынинская, либо Павелецкая).
