Оператор контакт-центра в медицинский центр

Дата размещения вакансии: 22.07.2025
Работодатель: Медицинский центр Эра
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Новосибирск
Линейная улица 114/1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

• прием входящих звонков пациентов; запись пациентов на прием к врачам-специалистам;

• осуществление исходящих звонков по существующим заявкам;

• предоставление необходимой информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям клиники;

• подтверждение визитов пациентов накануне, согласно записи, а также перенос записи в случае необходимости;

• ввод в базу данных полученной информации;

• работа со скриптами;

• работа в МИС Медиалог;

• работа в CRM Битрикс 24.

Требования:

  • Опыт на аналогичной должности будет большим преимуществом;
  • Доброжелательность; умение решать конфликтные ситуации;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Самоорганизованность, исполнительность, инициативность, пунктуальность;
  • Опрятный внешний вид;
  • Желание учиться и развиваться.

Условия:

  • Официальное трудоустройство; соц пакет; стабильная заработная плата;
  • Удобный график работы 2/2;
  • Работа в дружном молодом коллективе. Мы тоже когда-то были новичками, всему научим;