Novakid is an English language school for children 4-12 years old, which allows children to remotely learn a foreign language according to a teaching program that meets European CEFR standards on an equal footing with their English-speaking peers (Novakid teachers are native speakers from the US, UK and other countries). We are an advanced IT company of 220+ professionals.
We are looking for the Client support manager with knowledge of Hebrew at the advanced (or bi-lingual) level.
Requirements:
- Higher education is desirable
- Knowledge of English (at least В1)
- Knowledge of Hebrew - Advanced (at least C1) or Native
- Knowledge of the Russian language is welcome,
- Experience in working in a language school (educational project) is welcome
- Organizational skills
- Ability to work with a lot of information
- Responsibility and care
- Multi-tasking
Duties
- Communicate with customers from Israel, give consultations;
- Process standard customers querries;
Conditions
- Remote work. We are very good at it.
- Flexible working hours, not less than 40 hours per week
Interesting and promising project, please contact us!
НоваКид - Novakidschool.com (Online школа для детей 4-12 лет, позволяющая детям удаленно осваивать английский язык наравне с их англоговорящими сверстниками, с преподавателями из США и Великобритании, по программе преподавания соответствующей европейским стандартам CEFR).
Мы ищем менеджера по обслуживанию клиентов с владением ивритом на уровне advanced. Знание русского языка приветствуется.
Требования:
- Знание английского языка (В1)
- Знание иврита Advanced или Native
- Опыт работы в языковой школе приветствуется
- Организаторские и лидерские способности
- Умение работать с большим количеством информации
- Ответственность и внимательность
- Многозадачность
Обязанности
- Общение с клиентами, консультации по продукту;
- Ответы на обращения клиентов, помощь им.
- Выполнение ключевых показателей в т.ч. первый ответ клиенту до 2 минут
- Взаимодействие с преподавателями (на английском языке)
- Ведение истории клиента в CRM
Условия
- Удаленная работа из любой точки на карте. Мы умеем работать удаленно.
- График работы гибкий, но не менее 40 часов в неделю
- Дружный молодой коллектив
Интересный и перспективный проект, обращайтесь!
