Фабричная улица 11
Компания производит редукторы, мотор-редуктора, электродвигатели.
Требуется инженер отдела сервиса, для работы с рекламациями от покупателей.
В месяц поступает 12-15 рекламаций, по которым требуется диагностика и определение действий по дальнейшему ремонту.
Обязанности:
- Ведение рекламаций (получение рекламация от клиентов и создание рекламаций поставщикам на комплектующие).
- Осмотр оборудования, поступившего по рекламациям от клиентов с разбором (редукторы, мотор-редукторы, электродвигатели) или без разбора (устройства плавного пуска, преобразователи частоты.
- Составление технических заключений по итогам рассмотрения причин неисправности.
- Внесение предложений по уменьшению брака (систематизация проблем).
- Консультация клиентов (второй уровень тех. поддержки) по вопросам настройки, эксплуатации оборудования, рекламациям.
- Работа со смежными отделами компании (отдел продаж и производство) в части консультации по работе производимого оборудования.
- Модернизация оборудования (установка датчиков, повышение IP65).
- Разработка документации к производимому оборудованию (инструкции по эксплуатации, паспорт).
Ожидания от кандидата:
-
знание основ электротехники.
-
готовность работать с людьми, в том числе в части обучения и консультации.
-
готовность работать в быстрорастущей компании, развивать новые производственные процессы в компании.
-
готовность брать ответственность за качество оказываемых работ.
Компания предлагает условия:
- График работы 5/2, 9.00 – 18.00.
- Основное место работы в офисе: ул. Фабричная, 11.
Также выезды на производство: ул. Сухарная, 35, корп. 7/4; - Оплата труда: оклад, на руки, 80000 руб.
- Трудоустройство официальное, вся зарплата «белая», ведение воинского учета.
- Перспективы карьерного роста: до руководителя отдела сервиса.
Уважаемые кандидаты, ждем ваши резюме!