Менеджер по маркетплейсам (Kaspi) / Менеджер по работе с клиентами
Локация: Алматы
Зарплата: от 500 000 KZT + % от выполнения плана
Обязанности:
• Ведение магазина на маркетплейсе Kaspi: управление ассортиментом, загрузка и обновление товарных позиций, контроль остатков.
• Продвижение магазина в ТОП: анализ конкурентов, работа с карточками товаров, оптимизация описаний, фотографий и цен.
• Разработка и запуск рекламных кампаний на Kaspi (Kaspi Ads).
• Активное управление отзывами: стимулирование клиентов оставлять отзывы, работа с негативом, повышение рейтинга магазина.
• Увеличение продаж: анализ трафика и заказов, внедрение новых инструментов и предложений для роста продаж.
• Взаимодействие с клиентами: консультирование, сопровождение, решение нестандартных ситуаций.
• Мониторинг и анализ эффективности: отчётность по продажам, предложения по улучшению показателей.
Требования:
• Опыт работы с маркетплейсами (обязательно — Kaspi.kz).
• Навыки вывода магазинов в ТОП и увеличения ассортимента.
• Опыт работы с рекламными кабинетами Kaspi.
• Опыт увеличения количества отзывов и продаж.
• Проактивность, самостоятельность, умение быстро реагировать на изменения.
• Грамотная письменная и устная речь.
• Владение Excel и основами аналитики.
Условия:
• Официальное трудоустройство.
• Фиксированная часть от 500 000 тенге + бонусы за выполнение и перевыполнение плана.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Работа в команде с дружелюбной атмосферой.
