улица Клары Цеткин 24
Чем Вам предстоит заниматься:
- осуществлять обработку запросов пользователей (через OTRS) — регистрация, классификация, первичный анализ.
- решение технических инцидентов (например, проблемы с доступом, настройкой ПО, работой ЭЦП, сетевым подключением).
- удаленная поддержка (через RDP) — помощь в настройке программ, диагностика ошибок.
- документирование — фиксация решений, создание инструкций для пользователей.
Чек-лист ваших знаний и умений, которые вам потребуются в работе:
- базовые знания Windows (работа с системами, правами, софтом).
- понимание основ сетей (почему не работает интернет, как проверить подключение).
- умение общаться с пользователями — даже в сложных ситуациях.
Будет плюсом:
- навыки программирования и/или системного администрирования.
- опыт настройки операционной системы Linux.
Мы предлагаем:
для вашего роста и развития
– участие в крупных проектах
– работа в команде профессионалов
– корпоративное обучение и развитие сотрудников
рабочая атмосфера
– официальное трудоустройство согласно ТК РБ
– график работы (full time) пн.–чт. с 09:00 до 18:00, пятница с 09.00 до 16.45 в уютном офисе в центре Минска
– качественное оборудование для комфортной работы
что кроме работы
– яркая корпоративная жизнь
– плюшки и поощрения по результатам работы
– социальная политика с продвинутыми опциями, актуальными для IT компаний
Если Вы готовы поучаствовать в интересных проектах, где мы стремимся создать инновационные решения, просто поделитесь своим резюме. Наша HR команда будет рада пообщаться с Вами, провести через все этапы интервью и в случае успеха отправить Вам оффер.
