Менеджер по работе с клиентами

Управляющая компания приглашает на работу менеджера по работе с клиентами (Жилой комплекс бизнес-класса Alia). Ищем активных, ответственных, коммуникабельных людей, которые хотят расти и развиваться вместе с нами!

Обязанности:

• Взаимодействие с собственниками жилых / нежилых помещений и поставщиками услуг;
• Работа по оформлению и подписанию договоров управления, сопроводительной документации по передаче объектов недвижимости;
• Информирование и разъяснение клиентам и собственникам жилых / нежилых помещений порядка производства всех видов работ (в том числе ремонтно-строительных) согласно утвержденным регламентам;
• Оформление заявок и пропусков, работа в системе Домиленд;
• Прием телефонных звонков;
• Консультация по приобретению дополнительных услуг (силами управляющей компании, агентских услуг);
• Участие в проведении общих собраний собственников (ОСС);
• Оформление заказов на приобретение товаров для офиса;
• Прием гостей и организация места приема к деловым встречам в управляющей компании;
• Принятие участия в формировании учетной политики.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности в ЖКХ (Управляющие компании) или клиентском сервисе от 2-х лет;
• Стрессоустойчивость; ответственность, исполнительность; высокая степень самоорганизации; отличные коммуникативные навыки;
• Клиентоориентированность;
• Грамотная русская устная и письменная речь;
• Умение работать с возражениями;
• Опытный пользователь ПК: отличное знание MS Office.
• Образование: высшее.
• Готовность работать в режиме многозадачности и с большим объемом информации; умение быстро реагировать на ситуацию и подстраиваться под нее; активная жизненная позиция.

Условия:

• Режим работы: 5/2; с 10:00 до 19:00;
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК;
• Стабильная "белая" заработная плата;
• Интересные, нестандартные задачи.
• Станция м. Спартак (7 минут) или м. Тушинская (15 мин);
• Комфортные условия труда, чай, кофе;
• Дружный, отзывчивый коллектив.