проспект Калинина 17
ВАМСВЕТ - Стабильная и активно развивающаяся компания, по оптово-розничной продаже светотехнической продукции, в связи с расширением штата ищет энергичного, амбициозного и ответственного сотрудника в компанию.
О компании:
Компания на рынке уже 15 лет. Наши продукты хорошо известны целевым клиентам. За 15 лет мы смогли разработать отлаженные бизнес-процессы взаимодействия с клиентами.
Нашим основным ключевым продуктом является декоративный свет. Все, что делает жизнь людей красивее, теплее и уютнее (люстры, бра, торшеры, лампочки и т.д.). Наш товар изначально нравится покупателям.
Сейчас мы ищем Руководителя call-центра, который уверенно подхватит текущие процессы нашего отдела розничных продаж в нашем филиале, оптимизирует их, усилит команду и выведет эффективность на новый уровень через аналитику, автоматизацию и развитие персонала.
Ваши задачи:
I. Стратегическое развитие отдела продаж:
- Формирование эффективной структуры отдела продаж, обеспечивающей достижение целей компании;
- Улучшение и автоматизация бизнес-процессов;
- Определение ключевых направлений деятельности отдела продаж и разработка планов по увеличению объемов реализации продукции;
- Организация работы по исходящему обзвону клиентов.
II. Управление персоналом:
- Подбор, обучение, адаптация и мотивация сотрудников отдела продаж;
- Обучение сотрудников методикам продаж и работе с клиентами;
- Контроль соблюдения стандартов обслуживания клиентов и качества предоставляемых услуг.
III. Аналитика и отчетность:
- Регулярный мониторинг эффективности работы отдела продаж и своевременное выявление проблемных зон;
- Составление отчетности по результатам работы отдела продаж и представление предложений по улучшению показателей;
- Взаимодействие с маркетинговым отделом для разработки эффективных рекламных кампаний и мероприятий по продвижению продукции, повышения конверсии;
IV. Документация и регламенты:
- Написание регламентов отдела продаж, включающих методики, техники и рекомендации по успешному ведению переговоров и заключению сделок;
- Разработка скриптов, учитывающих особенности целевой аудитории и специфику продукта;
- Поддержка и обновление документации по стандартам продаж и обслуживанию клиентов.
Преимуществом для Вас будет:
- Наличие в опыте управление исходящими обзвонами, телемаркетинг;
- Наличие в опыте работы разработки и внедрения стратегии продаж;
- Высокая адаптивность к изменениям на рынке или в компании.
Что Вы получите:
- Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
- Полностью белая заработная плата;
- Интересная работа в самом быстроразвивающемся отделе компании;
- Для работы предоставляются ресурсы AMO CRM, Bitrix, Teleport;
- Обучающие материалы по продукту и технике продаж;
- Отсутствует фактор сезонности;
- Профессиональное развитие, карьерный рост. На вакантные управленческие должности Компании в первую очередь рассматриваем своих успешных сотрудников;
- Работу в стабильной компании - 15 лет на рынке!;
- Удобный график работы, возможность гибридного графика (по результатам работы) 5/2 с 9:00 до 18:00; сб, вс - выходные;
- Внутреннее обучение, корпоративный портал с базой знаний, к которому всегда есть доступ;
- Супер-скидка на продукцию компании для наших сотрудников;
- Бесплатный чай, кофе и молоко на нашей уютной кухне;
- Дополнительные 3 дня отпуска в год;
- Проведение корпоративных мероприятий: празднование дня рождения Компании (17 июля) и Нового года;
- Современный, комфортный офис в Бизнес-центре;
- Конкурсы среди сотрудников с ценными призами, например, дополнительный бонус, сертификаты в кино КАРО, беспроводные компьютерные мыши, термокружки, беспроводные наушники.
