Админстратор в салон красоты и СПА

Пространство красоты и здоровья в Зеленоградске ищет уверенного администратора, умеющего общаться с клиентами, предлагать дополнительные услуги, решать конфликтные ситуации, знающего, как грамотно вести запись и эргономично вести работу мастеров.

Обязанности:

• Работа с гостями салона (встреча/проводы, входящие/исходящие звонки, напоминания, консультации по услугам и мастерам)
• Введение и контроль записи клиентов (CRM-система "Yclients")
• Взаимодействие с персоналом, координация работы и записи
• Продажа товаров и услуг
• Составление отчетов по выручке и клиентам
• Выполнение KPI, направленных на увеличение выручки и сохранение клиентов

Требования:

• Опыт работы от 1 года
• Грамотная письменная и устная речь
• Активность и инициативность приветствуются
• Лидерские качества, умение работать в команде
• Финансовая грамотность
• Опытный пользователь ПК
• Владение CRM-системой "Yclients" приветствуется

Условия:

• Стильное и уютное спа-пространство, расположенное на берегу моря
• Дружный и креативный коллектив
• График работы 2/2, летний период 9.00-21.00, зимний 10.00-20.00
• В летний период трансфер из Калининграда в Зеленоградск и обратно
• Выплата заработной платы 2 раза в месяц без задержек
• Оборудованное рабочее место
• Корпоративные мероприятия
• Оплачиваемая стажировка