Инженер по гарантии (ДЦ CHERY)

Обязанности:

• Консультирование клиентов и сотрудников по вопросам гарантии;
• Прямое взаимодействие с Импортером по техническим и гарантийным вопросам;
• Принятие решений по гарантийным случаям, оформление рекламаций на портале Импортера;
• Ведение склада гарантийных запчастей: учет, складирование;
• Работа с технической документацией;
• Принятие решений по гарантийным обращениям клиентов на основании проведенной диагностики;
• Согласование проведения ремонтов по гарантии производителя с представителями дистрибьютера и завода-изготовителей;
• Ведение документооборота и отчетности в соответствии с требованиями дистрибьюторов и внутренних стандартов;
• Своевременное выставление требований на возмещение затрат по проведенным гарантийным ремонтам;
• Контроль возмещения затрат по гарантийным ремонтам;
• Прохождение внутреннего гарантийного аудита.

Требования:

• Среднее специальное или высшее (техническое) образование;
• Опыт работы в сервисном обслуживании автомобилей приветствуется;
• Знание устройства автомобиля и технологий ремонта;
• Пунктуальность, ответственность, умение быстро и грамотно принимать решения;
• Стрессоустойчивость, желание и умение общаться с людьми, организаторские способности, умение работать в команде.

Условия:

• Работа в современном дилерском автоцентре в верхней части города;
• График работы: пятидневная рабочая неделя с 9 до 18;
• Комфортное рабочее место, отвечающее современным стандартам и требованиям производителя;
• Непрерывное обучение за счет работодателя профессиональным навыкам работы;
• Возможность профессионального развития и карьерного роста;
• Достойная оплата труда;
• Работа в молодой сплоченной команде амбициозных профессионалов;

О компании: "Автосалон 1" — официальный дилер CHERY, Hyundai,Changan, Kia в городах: Псков, Великие Луки и Новомосковск. Мы предоставляем полный спектр услуг по продаже и сервисному обслуживанию автомобилей. Наша миссия — быть любимыми брендами для наших клиентов, обеспечивая их поддержку в любой ситуации. Мы ценим клиента, людей, вызов и сотрудничество, создавая корпоративную культуру, ориентированную на раскрытие человеческого потенциала.