Клиентский менеджер / Менеджер клиентского сервиса

В компании Villagio Estate открыта вакансия "Менеджер клиентского сервиса" с графиком 2/2

Villagio Estate – крупнейший российский девелопер элитной загородной недвижимости. В портфеле девелопера более десятка проектов.

Коттеджные поселки компании – в том числе «Миллениум Парк», «Монтевиль», «Ренессанс Парк» – пользуются заслуженным успехом и регулярно становились победителями профессиональных конкурсов. В 2024 году Villagio Estate победил сразу в пяти номинациях премии «Поселок года».

Обязанности:

• Работа с входящими запросами: приём, маршрутизация, администрирование обращений;
• Исходящие коммуникации с клиентами, с целью выявления обратной связи по взаимодействию клиента с компанией; сопровождение клиента до очной встречи с экспертом;
• Прогрев клиентских баз.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности;
• Опыт работы в компаниях в сфере: недвижимости, туризма, автомобильного бизнеса, банковского сектора - приветствуется;
• Образование высшее/неоконченное высшее;
• Знание техник продаж, отработки возражений, умение выявить скрытые потребности. Умение выстраивать с клиентами доверительные отношения;
• Хорошее знание ПК, 1С, опыт работы в CRM системах, опыт работы с базами;
• Ответственность, нацеленность на результат, проактивность, клиентоориентированность, усидчивость, внимательность, умение работать в режиме многозадачности, коммуникабельность

Условия:

• Работа в крутой команде профессионалов;
• Достойный уровень заработной платы (оклад+бонусы);
• Комфортабельный офис в центре Москвы;
• Отличный дружный, молодой коллектив;
• Стабильность;
• График работы 2/2;
• Перспективы роста в компании

Заинтересовало? Откликайся!