Менеджер входящей связи (без продаж и привлечения)

Мы - команда Контакт центра ПЭК.

Приглашаем тебя на вакансию Специалист направления входящей связи.

ПЭК – крупная транспортная компания, занимающая лидирующие позиции на рынке в своем сегменте.

Что ты будешь делать:

• Консультировать по тарифам и услугам компании (Без продаж и отработки возражений);
• Помогать Клиентам в решении вопросов;
• Информировать Клиентов о прибытии грузов.

Эта вакансия для тебя, если ты:

• Умеешь грамотно и вежливо вести диалог с Клиентами;
• Стремишься помогать Клиентам в решении любых вопросов;
• Готов постоянно учиться и развиваться;
• Умеешь работать в режиме многозадачности.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с 1ого рабочего дня;
• Полная оплата в период обучения;
• Обучение от заботливых наставников и поддержка от руководителей;
• Высокая система мотивации: ежемесячные и квартальные премии;
• Обучение и наставничество опытным сотрудником;
• Возможность профессионального и карьерного развития;
• Дружный коллектив;
• Удобный график работы: 5/2 (10:00-19:00)
• Крутые корпоративные мероприятия и насыщенная корпоративная жизнь;
• В нашей компании действует программа Приведи друга , выплата ДО 20 000 рублей за каждого трудоустроенного по вашей рекомендации. Количество друзей не ограничено;
• Программа ДМС с января 2025 года;
• Возможен удаленный формат работы (гибридный график), после испытательного срока;

• Место работы: Кострома, ул. Никитская, д. 35