Менеджер по работе с клиентами (без прямых продаж)

Дата размещения вакансии: 03.08.2025
Работодатель: Институт Smart
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Добро пожаловать в Smart — международный институт психологии.

4 года назад мы начали свой путь с небольшого стартапа и команды из 7 человек. За это время мы выросли и серьезно заявили о себе на рынке EdTech. Все, чего мы достигли — это общий результат команды профессионалов нашей компании.

Это лишь часть наших побед и достижений за 4 года:

  • ТОП-30 среди всех образовательных проектов
  • ТОП-1 в нише психологии
  • ТОП-1 по качеству продукта среди всех EdTech-проектов (по рейтингу Сравни.ру за 2023 год)

Наше главное преимущество — это качественный продукт, высокий сервис и сопровождение на всех этапах карьерного трека. Удовлетворенность нашим обучением — 94%, поэтому ты сможешь гордится тем продуктом, с которым работаешь.

В связи с развитием компании и открытием новых направлений у нас есть потребность в менеджере первой линии по работе с клиентами в отдел продаж!

Чем предстоит заниматься:

  • Совершение исходящих звонков по новым лидам и из базы;
  • Консультирование клиентов по услугам компании с целью прогрева и сбора информации по клиенту;
  • Передача целевых клиентов в отдел продаж;
  • Ведение отчетности в CRM и Google docs.

Что мы ждем от вас:

  • Опыт работы с холодной базой от полугода (ниша инфопродуктов будет преимуществом)/ опыт работы в продающем в call-центре;
  • Прямые продажи отсутствуют, но нужно уметь установить контакт, выявить потребность клиента, рассказать чем мы круты;
  • Умение вести диалог по скрипту с вариативностью, клиентоориентированность, умение хорошо устанавливать контакт и удерживать в диалог;
  • Обучаемость, владение тайм-менеджментом, исполнительность, умение быстро находить общий язык, открытость в общении, любовь к людям;
  • Искренний интерес в сфере психологии.

Что мы предлагаем:

  • Работайте из любой точки мира в графике 5/2 с 10:00 до 19:00 по Мск (плавающие выходные)

  • Совокупный доход до 75.000 руб., состоящий из фиксированной части 35.000 руб. + бонус до 40.000 руб ;

  • Бесплатное обучение на курсах компании;

  • Слаженный и дружный коллектив профессионалов, у нас средний балл удовлетворенности сотрудников компании составляет 9,4;

  • Возможность реального карьерного роста;

  • Бесплатные консультации психолога внутри компании;

Мы заинтересованы только в замотивированных кандидатах, готовых к долгосрочному сотрудничеству. Если вы готовы, то откликайтесь и добро пожаловать!
Нам есть что вам предложить:)