Казань
Обязанности:
- Поддержка и развитие системы управления инцидентами OTRS;
- Установка системы OTRS
- Администрирование пользователей системы OTRS;
- Составление технических заданий на доработки системы OTRS;
- Тестирование и приемка доработок функционала системы OTRS;
- Составление инструкций OTRS.
Требования:
-
Обязателен опыт поддержки,установки и развития OTRS (не только ticket);
-
Знание системы OTRS на уровне администратора;
-
Умение составлять SQL запросы на выборку данных.
Условия:
- Трудоустройство в аккредитованную ИТ компанию;
- Белая заработная плата;
- Трудоустройство с первого рабочего дня, полный социальный пакет (оплачиваемые отпуска и больничные листы);
- ДМС после испытательного срока;
- Удаленный формат работы;
- Развитая корпоративная культура.