Инженер поддержки системы OTRS(удалённый формат работы)

Дата размещения вакансии: 03.10.2025
Работодатель: ВЕРНЫЙ, Сеть магазинов
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Казань
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Поддержка и развитие системы управления инцидентами OTRS;
  • Установка системы OTRS
  • Администрирование пользователей системы OTRS;
  • Составление технических заданий на доработки системы OTRS;
  • Тестирование и приемка доработок функционала системы OTRS;
  • Составление инструкций OTRS.

Требования:

  • Обязателен опыт поддержки,установки и развития OTRS (не только ticket);

  • Знание системы OTRS на уровне администратора;

  • Умение составлять SQL запросы на выборку данных.

Условия:

  • Трудоустройство в аккредитованную ИТ компанию;
  • Белая заработная плата;
  • Трудоустройство с первого рабочего дня, полный социальный пакет (оплачиваемые отпуска и больничные листы);
  • ДМС после испытательного срока;
  • Удаленный формат работы;
  • Развитая корпоративная культура.