Менеджер по работе с клиентами

Привет, мы — ITRestoran, мастер-дистрибьютор iiko. Автоматизируем рестораны, кафе и отели, помогая им расти и становиться успешнее. Уже более 10 лет мы работаем с лучшими бизнесами HoReCa и всегда стремимся быть на шаг впереди.

Сейчас мы ищем менеджера по работе с клиентами, который станет надежным партнером для наших клиентов и лицом компании!

Обязанности:

• Cопровождать клиентов на всех этапах работы;
• Заботиться о клиентах: решать их вопросы, предлагать готовые решения и объяснять сложное простыми словами;
• Постоянно коммуницировать с клиентами, выявлять их потребности и помогать развивать их бизнес;
• Собирать обратную связь, анализировать обращения и предлагать улучшения;
• Контролировать оплату счетов и дебиторскую задолженность;
• Стать тем человеком, к которому клиенты будут обращаться снова!

Почему это классная работа?

• Ты станешь экспертом в автоматизации бизнеса HoReCa;
• У тебя будет возможность развиваться: наши менеджеры вырастают в экспертов и руководителей;
• Ты будешь работать с крутой командой профессионалов, которые всегда тебя поддержат.

Что важно для нас?

• Ты организован(а), умеешь планировать задачи и расставлять приоритеты;
• У тебя есть опыт работы с клиентами и желание развиваться в этой сфере;
• Ты умеешь находить решения, даже если задачи нестандартные;
• У тебя грамотная речь и минимальная техническая грамотность;
• Ты знаешь iiko и/или работал(а) в сфере HoReCa.

Что мы предлагаем?

• Обучение и оплачиваемую стажировку с поддержкой наставника;
• Оклад + бонусы (средний доход в месяц на руки 60 000–80 000 руб.);
• Оплачиваемый выходной в день рождения;
• Корпоративную мобильную связь;
• Карьерный рост и работу над интересными проектами;
• Официальное оформление;
• Возможность гибридного графика работы после окончания испытательного срока;
• Никаких холодных звонков!

Хочешь стать частью нашей команды? Откликайся, и давай вместе развивать бизнес наших клиентов!