Специалист сервис центра

Обязанности:

- прием заказов и консультирование клиентов, в том числе в офисе Компании;

- оказание содействия клиентам по предоставлению необходимой информации;

- прием входящих звонков, распределение по компании;

- выдача заказов;

-прием отправлений;

- ввод принятых заказов в базу данных;

- предоставление уведомлений клиентам;

- предоставление ответов на запросы клиентов по e-mail;

- информационное обслуживание клиентов по тарифам, срокам и общим услугам компании.

Требования:

- хорошая дикция;

- знание программ WORD/ EXCEL;

- быстрая обучаемость;

- коммуникабельность;

- знание языков (казахского, английского) приветствуется;

- желание работать.

Условия:

- оформление согласно законодательству РК;

- оплачиваемый ежегодный трудовой отпуск согласно законодательству РК;

- график работы чередующийся
1 неделя: рабочие дни- с понедельника по пятницу, выходные дни суббота и воскресенье
2 неделя: рабочие дни - понедельник, среда, четверг, пятница, суббота, выходные- вторник и воскресенье.
График чередуется через неделю

- дежурство через субботу (оплачивается отдельно)