Старший специалист отдела банковских карт (без продаж)

Работа в данной должности не предполагает продаж (отсутствие продаж).

Обязанности:

• Консультация клиентов по продуктам и услугам Банка, проведение идентификации клиентов, выпуск банковских карт физическим лицам;
• Открытие, ведение, закрытие банковских счетов физических лиц;
• Отправка сообщений в налоговые органы об открытии/закрытии/изменении реквизитов счетов клиентов физических лиц;
• Введение клиентов в АБС Банка, формирование и обновление досье;
• Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц по банковским картам;
• Взаимодействие с процессинговым центром и персобюро (файловый обмен транзакционными данными, постановка задач на настройку, подготовка отчетности, заказ и отслеживание банковских карт), НСПК и ПС Мир;
• Проведение в АБС расчетов по операциям с банковскими картами и переводами СБП, на основании файлов от процессингового центра (ведение бухгалтерского учета);
• Ведение системы фрод-мониторинга по операциям с банковскими картами и ведение претензионной работы в ПС Мир и СБП;
• Контроль достаточности денежных средств на корреспондентских счетах;
• Ведение внебалансового учета движения банковских карт и заготовок;
• Формирование бухгалтерских документов дня отдела;
• Обработка постановлений по счетам клиентов физических лиц;
• Ведение внутренней отчетности отдела;
• Подготовка и передача в архив Банка документов на бумажных носителях;
• Взаимодействие с НСПК по работе банковских карт и переводов СБП;
• Осуществление мониторинга работоспособности устройств Банка;
• Ведение зарплатных проектов по выпуску и обслуживанию банковских карт.

Требования:

• Высшее профессиональное образование
• Опыт работы от 3 лет в сфере эмиссии и эквайринга банковских карт, операционном обслуживании физических лиц
• Уверенный пользователь Word, Excel, знание АБС ЦФТ (IBSO).
• Знание правил платежной системы Мир
• Знание правил оказания операционных услуг и услуг платежного клиринга в СБП
• Личные качества: внимательность, умение работать в режиме многозадачности и больших объемов информации, стрессоустойчивость

Условия:

• Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ.
• Испытательный срок - 3 месяца.
• ДМС после испытательного срока.
• Годовой бонус по результатам работы.
• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00, в пятницу с 09:00 до 16:45.
• Комфортное индивидуальное рабочее место.
• Рабочий день на территории работодателя (ММДЦ Москва-Сити), Северная Башня, шаговая доступность от метро.