от 30000 RUR
Пермь
не требуется
Осваивайте востребованную профессию с нуля и развивайте коммуникативные навыки. Возможна работа в ночные часы
Помогайте нам улучшать впечатления пользователей от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Книг, Кинопоиска, Афиши и Билетов. Если вы хотите освоить популярную профессию без опыта, любите помогать людям и хотите выполнять задачи из дома, присылайте отклик
Какие задачи вас ждут
- Отвечать на вопросы пользователей в чатах и по электронной почте, а также собирать обратную связь
- Работать в панели администратора и редактировать шаблоны ответов
- Сообщать разработчикам, менеджерам и другим специалистам о багах или сбоях
- Выполнять другие задания, связанные с работой поддержки (за дополнительную плату)
Мы ждём, что вы
- Грамотно говорите и пишете, обладаете базовыми техническими знаниями
- Исполнительны и ответственны, не боитесь большого объёма данных и знаете, как быстро найти нужную информацию
- Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым
Для работы потребуются
- Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше
- Смартфон или планшет с операционной системой Android 6.0 или iOS 15.0 и выше
- Хорошая проводная гарнитура
- Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с
- Тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать
Что мы предлагаем
- Официальное трудоустройство, полную занятость
- Удалённую работу и график 5/2 или 2/2 с фиксированными сменами по 8 часов и началом работы в промежутках с 6:00 до 12:00, с 12:00 до 18:00, с 18:00 до 00:00, с 00:00 до 6:00 на выбор
- Сдельную оплату труда, которая зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI). В среднем — от 30 000 рублей (на руки). Предусмотрена доплата 20% за работу в ночные часы
- Возможности роста и развития
- Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
- Оплату больничных и отпусков
- Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно)
- Компенсацию затрат на электричество и интернет
- Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
- Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате
