Специалист по развитию мобильных приложений

Обязанности:

• Анализ основных KPI мобильного приложения (PWA), обеспечение достижения целевых показателей бизнеса;
• Внесение предложений и реализация идей по улучшению и развитию приложения, привлечению клиентов;
• Изучение пользовательского опыта, формирование бег-лога приложения;
• Взаимодействие с подрядчиками по технической реализации новых функций и поддержке решения, в том числе в части договорной документации;
• Проведение тестирования релизов приложения с точки зрения клиентского опыта;
• Обеспечение технической поддержки второй линии по вопросам, которые приходят от пользователей приложения в колл-центр.

Требования:

• Опыт поддержки мобильных приложений с платёжными сервисами/сайтов/PWA от 1 года;
• Высшее образование;
• Хорошие навыки коммуникации, умение слушать и договариваться внутри команд и вовне;
• Внимательность к деталям, ответственность, проактивность, системность и самостоятельность;
• Желание погружаться в детали процессов и испытывать пользовательский опыт на себе;
• Знание английского приветствуется.

Условия:

• Комфортные условия работы в Банке с 30-летней историей.
• Официальное трудоустройство в полном соответствии с Трудовым кодексом РФ.
• Гибридный формат работы: удаленно/офис 1 раз в неделю.
• Конкурентная заработная плата (оклад+премия) по итогам собеседования.
• Оплачиваемый отпуск и больничный.
• График работы 5/2, суббота и воскресенье выходные.
• ДМС после испытательного срока.