Менеджер по сопровождению клиентов (КЭДО)

Дата размещения вакансии: 04.08.2025
Работодатель: Контур
Уровень зарплаты:
от 65000 до 70000 RUR
Город:
Екатеринбург
Требуемый опыт работы:
не требуется

Мы ищем коллегу в проект Контур.КЭДО — это сервис для обмена кадровыми документами между работодателем и сотрудниками.

Команда менеджеров по активации работает с клиентами, которые уже приобрели и установили систему. Таким клиентам нужно помочь на первых этапах работы, научить использовать все функции системы, активировать и обучить сотрудников.

Суть работы — в организации процесса активации пользователей в сервисе.

Подробнее про задачи активатора

  • Взаимодействовать с компаниями, которые купили систему Контур.КЭДО. Каждый клиент — это мини-проект. Вам нужно определить этапы, сроки и ответственность сторон.

  • Помогать клиенту с запуском трафика. На этом этапе будет большое количество коммуникаций.
  • Контролировать проект на всех этапах. Следить за эффективностью выбранных инструментов информирования. Вовремя реагировать на изменения в работе клиента, оперативно предлагать решения.

Каким мы видим сотрудника на этой должности

  • Уверенный коммуникатор. Вы умеете устанавливать контакт с людьми, четко доносить свои мысли, находить решение, которое устраивает все стороны переговоров.

  • Структурное мышление и умение анализировать информацию. От вас ждем порядка во всем: в принятии решений, в документах, ведении CRM, организации своего рабочего дня.

  • Навыки проведения вебинаров, видеоконференций - будет вашим преимуществом.

  • Активность и инициатива в решении рабочих задач.

Мы предлагаем

  • Работу в одном из флагманских и наиболее востребованных на рынке продуктов Контура.
  • Внутренние профессиональные сообщества, летучки и обмен опытом между командами, участие в конференциях.
  • Корпоративную жизнь в том формате, который вам комфортен. У нас есть спортивные и творческие мероприятия, онлайн- и офлайн-активности.
  • Если вы из Екатеринбурга, комфортный и современный офис, по адресу улица Фурманова, 126, гибридный график работы (3 дня в офисе, 2 дня удаленно).

  • Если вы из другого города - удаленный формат работы.