Казань
Вам предстоит:
- Контроль за нарушениями правил платформы продавцами Ozon.
- Разбор жалоб и претензий от продавцов.
- Обработка запросов в соответствии с установленными процедурами.
- Взаимодействие с другими отделами компании для решения проблемных ситуаций.
Мы ожидаем:
- Опыт работы в саппорте/КЦ/отделе претензий/в контроле качества.
- Уверенный пользователь MS Office (в особенности Excel).
- Хорошие навыки работы с Jira.
- Внимательность, склонность к монотонной работе.
- Ответственность, самостоятельность.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ.
- Конкурентная белая заработная плата (оклад+премии).
- График работы 2/2.
- Удаленный формат работы.