Директор по информационным технологиям (CIO)

Обязанности:

• Разработка и реализация ИТ-стратегии
• Управление ИТ-инфраструктурой (локальной и облачной)
• Внедрение и сопровождение COLLECTION-систем
• Оптимизация бизнес-процессов, моделирование BPMN 2.0
• Внедрение и сопровождение IP-телефонии Infiniti
• Настройка и поддержка call-центров, автоматизация обзвона
• Анализ и автоматизация внутренних процессов компании
• Управление проектами (Agile, Scrum, Kanban, Waterfall)
• Разработка ТЗ, регламентов, технической документации
• Контроль исполнения ИТ-бюджета и управление ресурсами
• Интеграция систем распознавания речи (Speech-to-Text) и аналитики разговоров
• Подбор, управление и развитие ИТ-команды, распределение задач
• Ведение переговоров с подрядчиками, интеграторами и провайдерами
• Настройка политик безопасности, контроль доступа, аудит ИБ
• Ведение ИТ-аудита, подготовка компании к проверкам и соответствию законодательству

Требования:

• Опыт работы на руководящей ИТ-позиции от 3–5 лет, желательно в финансовом секторе или в компаниях с высокой операционной нагрузкой (банки, МФО, коллекторские агентства и др.)
• Глубокое понимание принципов построения и управления ИТ-инфраструктурой
• Опыт внедрения и оптимизации ERP, CRM, BPM-систем
• Опыт внедрения и сопровождения IP-телефонии, знание специфики call-центров (SIP, интеграция с CRM)
• Навыки цифровизации и автоматизации бизнес-процессов
• Знание стандартов ИБ (в том числе 152-ФЗ)

Условия:

• График работы - 5/2. Возможен гибридный формат работы
• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы
• "Белая" заработная плата
• Полный социальный пакет (больничный, отпуск)