Менеджер сервисного центра/отдела (пэк)

Условия:

• Совокупный доход - 28 200руб. на руки , оклад 16400 руб.
• Оформление по ТК РФ с первого дня, "белая" заработная плата, ДМС
• График - суббота и воскресенье с 10:00-16:00 и один день в будни (время по согласованию )

Обязанности:

• Соблюдение высокого качества обслуживания Клиентов;
• Консультирование Клиентов о правилах работы и предоставляемых услугах;
• Прием Входящих звонков и осуществление консультации клиентов компании;
• Оповещение клиентов о прибытии груза путем Исходящих звонков;
• Предварительный расчет стоимости услуг;
• Обслуживание Клиентов (оформление/выдача груза);
• Работа с первичными бухгалтерскими документами ( акты сверок, счета по запросу клиенту и пр)
• Обработка входящих обращений от Клиентов и сотрудников по эл. почте;
• Урегулирование конфликтных ситуаций;
• Работа с денежными средствами (касса, инкассация)

Требование:

• Ответственность, готовность к многозадачности.