Специалист технической поддержки

О компании

Нравится сфера информационных технологий? Хотите сопровождать полезные программные продукты?

Компания "Кейсистемс Урал" ведет различные проекты по автоматизации государственных предприятий на территории Свердловской, Тюменской, Челябинской областей, Пермского края и Республики Башкортостан.

Мы приглашаем в свою команду специалиста технической поддержки государственного сектора.

Кого мы ищем

Эта вакансия идеально подойдёт для:

• людей, которые хотят развиваться в сфере ИТ, но пока не имеют опыта.

Главное для нас:

• внимательность и ответственность;
• умение общаться и желание помогать людям;
• готовность учиться и осваивать программы Кейсистемс (обучение предоставим).

Будет плюсом:

• опыт работы бухгалтером;
• базовые знания программы Кейсистемс.

Что вы будете делать

После обучения под наставничеством опытных коллег:

• Консультировать клиентов по работы в программах компании, выявление ошибок, ведение журнала обращений и т. д. (телефон, электронная почта, интернет-форум)
• Создавать формы отчетности в прикладном ПО
• Внедрять программные продукты

Для нас очень важно оперативно решить проблему клиента и обеспечить вежливое и внимательное отношение к нему.

Что мы предлагаем

• официальное трудоустройство и соц.гарантии с первого дня;
• удобный график: пн–чт с 09:00 до 18:00, пт до 17:00;
• возможность удалённой или гибридной работы;
• программу наставничества для новичков;
• обучение и развитие: внешние тренинги, методические материалы, сертификация за счёт компании;
• ДМС, компенсация спорта, ИТ-ипотека;
• комфортные условия работы и регулярные корпоративные мероприятия.

Нажмите кнопку «откликнуться», и мы рассмотрим Ваше резюме!