Главный эксперт поддержки программного обеспечения

Дата размещения вакансии: 01.10.2025
Работодатель: Т1
Уровень зарплаты:
от 100000 до 120000 RUR
Город:
Самара
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Вы мечтаете стать частью команды, которая определяет будущее технологий? Холдинг Т1 приглашает вас присоединиться к нам в роли Инженера технической поддержки! Мы ищем увлеченного специалиста, готового развиваться и расти вместе с нами.

Вместе с нами предстоит заниматься:

  • Взаимодействием с вендорами по вопросам, связанным с работой терминального ПО;
  • Участвовать в разработке нормативно-технической и иной документации;
  • Осуществлять техническую поддержка ПО банкоматной сети, контролировать работоспособность ПО;
  • Анализировать сбои банкоматов по электронным журналам, поиск причин клиентских обращений№
  • Подготавливать аналитическую отчетность.

Мы ценим следующие навыки:

  • Высшее техническое образование;
  • Опыт работы в обслуживании, сопровождении ПО банкоматов;
  • Знание ПО TellMe;
  • Знания принципов работы XFS;
  • Опыт работы с ПО устройствами самообслуживания;
  • Опыт эксплуатации и ремонта устройств самообслуживания;
  • Знание протокола NDC;
  • Английский язык для чтения информации из лог-файлов;
  • Опыт работы с системами мониторинга УС.

Требования к личным качествам: стрессоустойчивость, умение работать с большим объемом информации, систематизировать и анализировать информацию, желание и возможность быстро обучаться.

Условия работы:

  • Комфортный офис
  • Оформление согласно ТК РФ.
  • ДМС, после трех месяцев работы.
  • Возможен карьерный рост с повышением заработной платы, после достижения необходимого уровня профессиональной подготовки.
  • Возможность предоставление корпоративной мобильной связи.
  • Льготные программы от компаний – партнеров.