Оператор call-центра (без продаж)

Обязанности:

• Исходящий обзвон действующих клиентов компании с презентацией уже купленного клиентом продукта (справочно-образовательная платформа);
• Исходящий обзвон клиенту по его заявке с целью обучения работы платформы;
• Исходящий обзвон клиенту с целью презентации новинок сервиса (не продажа, новинки в уже оплаченной подписке);
• Исходящий обзвон с целью назначения обучения сотруднику по его профилю (бухгалтерия. право, охрана труда, медицина, образование).

Требования:

• Трафик 120 минут в день,
• Выполнение процента качества - закрытие 60% звонков из предоставленной теплой базы,
• Внятная речь.

Условия:

• Работа с горячей базой сопровождаемых клиентов, позволяющей с первого месяца выполнять план по нормативам;
• Обучение продуктовой линейке;
• Обучение навыкам и технологии сопровождения;
• Доступ к образовательной системе, позволяющей обучаться в любой желаемой сфере;
• Рабочий день 5\2 с 9:00 до 13:00 (можно до 13:30, если нужны перерывы)