Обязанности:
- Осуществление первичной продажи программных продуктов 1С, информационно-технологического сопровождения, сервисов 1С и торгового оборудования по различным каналам связи (встречи, телефон, электронная почта, социальные сети и т.д.) для выявления потребностей потенциальных клиентов и предложения им этих товаров или услуг с целью заключения договоров.
- Обеспечение сохранения и развития клиентов (допродажа сервисов, перевод на более объемные тарифные планы информационно-технологического сопровождения)
- Организация взаимодействия между заказчиком и поставщиком услуг, обеспечение и поддержание регулярных взаимоотношений на протяжении всего периода предоставления услуг.
- Поддержание постоянной связи с представителями заказчика согласно регламента сопровождения.
- Обеспечение соблюдения коммерческих обязательств обеими сторонами
- Организация и проведение переговоров в случае необходимости изменения состава, объема и параметров предоставляемых услуг.
- Участие в разрешении конфликтных ситуаций, связанных с нарушением основных параметров предоставления услуг.
- Предоставление клиенту услуг сопровождения: внедрение и обеспечение актуальности и работоспособности программ, сервисов 1С и торгового оборудования в соответствии с потребностями клиента и тарифным планом обслуживания.
Требования:
- Владение навыками работы на ПК (программы, приложения)
- Уверенный пользователь ПК, навыки работы в учётных системах 1С
- Системность, исполнительность, хорошие навыки коммуникации
Условия:
- уровень оплаты труда по результатам собеседования
- полный рабочий день
- официальное трудоустройство
- обучение
- офис в центре города
