Менеджер по анализу и регламентации бизнес-процессов

Основные задачи и обязанности

• Анализ процессов:

- Проведение диагностики существующих бизнес-процессов (операционных, управленческих, вспомогательных).

- Выявление узких мест, дублирования функций, избыточных операций.

- Анализ эффективности процессов с использованием метрик (время, стоимость, качество, производительность).

• Описание и регламентация:

- Организация индивидуальной и групповой работы, фасилитация с целью определения оптимальных вариантов процессов в компании в соответствии с организационно-управленческими задачами и целями бизнеса.

- Разработка и актуализация регламентов, инструкций, схем процессов (BPMN, IDEF, блок-схемы).

- Формализация зон ответственности между подразделениями.

• Оптимизация процессов:

- Предложение улучшений (автоматизация, устранение избыточных шагов, перераспределение функций).

- Участие в проектах цифровой трансформации (внедрение ERP, CRM, BPM-систем).

• Внедрение изменений:

- Контроль исполнения новых регламентов.

- Обучение сотрудников.

- Поддержка процессного подхода в компании.

Ключевые требуемые компетенции

• Опыт работы с методологиями описания процессов (BPMN 2.0, IDEF0, Lean, Six Sigma).

• Владение инструментами (Visio, Bizagi, ELMA, ARIS, Miro, Notion).

• Понимание принципов процессного управления (KPI, SLA, владельцы процессов).

• Базовые знания ERP-систем (1С и др.).

• Аналитический склад ума, умение работать с большими объемами данных.

• Коммуникабельность (общение с руководителями и сотрудниками на разных уровнях).

• Умение убеждать и продвигать изменения.

• Системное мышление, внимательность к деталям.

• Управление проектами (Agile, Waterfall – будет плюсом).

Требования к опыту и образованию

• Высшее образование (менеджмент, экономика, IT, инженерия).

• Опыт в описании и оптимизации процессов от 3 лет (желательно в агросекторе, производстве, FMCG).

• Успешные кейсы внедрения процессных изменений.

Дополнительно:

• Желательно знание отраслевой специфики (агробизнес, логистика, производство).

• Сертификация по BPM, Lean, Scrum – будет преимуществом.

Условия:

• Оформление по ТК.
• Уровень оплаты обсуждается с кандидатами по результатам собеседований
• ДМС после окончания испытательного срока.
• Комфортный офис бизнес-класса А.
• Возможности для профессионального и карьерного роста.
• Работа в стабильной и развивающейся компании.