Хабаровск
улица Гоголя 27
улица Гоголя 27
Обязанности:
- Мониторинг событий сетей связи и ИТ-инфраструктуры, включение нового оборудования в контур мониторинга, подготовка аналитики и дашбордов
- Настройка и поддержка работоспособности корпоративных систем мониторинга и их интеграций
- Обновление, доработка и добавление нового функционала в системах
- Разработка и настройка шаблонов инцидентов и проблем в системе
- Настройка тригеров, дабшотов и уведомлений по инцидентам и проблемам
- Эскалация проблем в смежные команды с четким описанием контекста
- Классификация и анализ инцидентов и проблем, формирование отчетов для снижения нагрузки на поддержку
- Выявление узких мест в процессах и инициация улучшений
- Создание и актуализация инструкций, скриптов, шаблонов оповещений для первой линии
- Обучение коллег из L1 по новым сценариям
- Координация со смежными группами поддержки, для реализации задач по мониторингу
- Участие в проектах по автоматизации процессов мониторинга, оповещения и устранения инцидентов
Требования:
- Среднее техническое / Высшее образование в области ИТ или телекоммуникаций
- Опыт работы в должности Системный администратор, сетевой инженер, инженер группы мониторинга не менее 3-х лет
- Знание операционных систем (Windows, Linux, macOS), не ниже начального уровня
- Знание и умение работать с системами мониторинга Zabbix и/или PRTG, не ниже среднего уровня
- Знание и умение работать с СУБД (MySQL, PosgreSQL, Oracle, IBM DB2, SQLite), не ниже начального уровня
Мы предлагаем:
- ТОП-5 Золотодобывающих компаний России в стадии роста и трансформации
- Работа в компании ООО «Хайлэнд Майнинг Сервис» (входит в состав ГК "Highland Gold")
- Официальное трудоустройство, ДМС
- Команда лидеров отрасли, владеющих лучшими производственными и управленческими практиками
- Инновационный подход и использование самых продвинутых технологий
- Возможность реализовать свой потенциал и построить карьеру
- Профессиональное обучение и развитие