Главный специалист поддержки ипотеки

Чем предстоит заниматься:

• Работа с письменными обращениями разнопланового характера без коммуникации с физическими лицами (поддержка сферы ипотечного/розничного кредитования, в том числе администрирование программного обеспечения)
• Коммуникация в рамках обращений со смежными подразделениями Банка, с партнерской сетью
• Ведение базы знаний (создание инструкций, гайдов, тестов и тд.)
• Выполнение индивидуальных поручений
• Наставничество новых сотрудников
• Участие в пилотных проектах

Наши пожелания к соискателю:

• Опыт работы в банковской сфере/Контакт-центр/ИТ-сфера
• Высшее образование