Центральная улица 1к4
ООО "Современные технологии" - это компания полного цикла производства. Мы изготавливаем и реализуем роботизированные мойки и мойки самообслуживания для автомобилей под торговой маркой DKR-group .
Являемся резидентом Сколково.
За 9 лет мы помогли более 1100 клиентам в России и СНГ построить новый высокорентабельный и современный бизнес. Нашим заказчикам мы предлагаем не только оборудования, но и автоматизированную систему учета, разработанной нашими специалистами.
Для нас важны долговременные, взаимовыгодные отношения с каждым клиентом. Наши клиенты знают, что могут обратиться к нам за помощью при возникновении внештатной ситуации. Чтобы оперативно помогать в решении возникших у клиентов вопросов мы создали отдел технической поддержки.
Сейчас мы находимся в поисках специалиста технической поддержки роботизированный автомоек
Мы предлагаем:
- своевременная заработная плата;
- увеличенная оплата труда в дни командировок + достойные суточные;
- оформление по ТК РФ;
- введение в должность, обучение;
- график работы 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 08:00 до 17:00 по МСК;
- комфортное рабочее место в офисе по адресу г.Пенза, ул. Центральная, 1к4 (мкр. Терновка);
Чем предстоит заниматься:
- работа с обращениями клиентов (чат + звонки): ответы на вопросы, обработка обращений, информирование клиента о ходе решения обращения;
- работа с рекламациями (замена деталей в гарантийных сроках);
- внесение в CRM информации по клиенту, заполнения отчетности по отправкам рекламаций;
- возможны выезды к клиентам (по России).
Вы нам подходите, если:
- имеете техническое образование;
- умеете читать чертежи;
- имеете базовые знания в области электрики (слаботочная и трехфазная) и гидравлики;
- являетесь уверенный пользователь ПК, имеете навыки работы с ПО;
- способны перевести технический язык на язык, понятный для клиента и на этом языке объяснить что нужно сделать;
- схожий опыт работы будет преимуществом.
