Business Service Manager

Леста Игры разрабатывает игровые проекты в различных жанрах, смело экспериментирует с инструментами и технологиями.

В офисах компании в Санкт-Петербурге, Минске, Москве и Ташкенте работает более 2000 талантливых профессионалов.

Мы делаем игры, которые стали настоящим культурным феноменом: «Мир танков», «Мир кораблей», Tanks Blitz, Royal Quest, а также работаем над новыми перспективными проектами.
Мы не намерены останавливаться – впереди нас ждут новые вызовы и миллионы игроков.

Хочешь вместе создавать будущее игровой индустрии? Добро пожаловать в команду!

Сейчас мы находимся в поисках Business Service Manager в наш санкт-петербургский офис

Задачи, которые предстоит выполнять:

• Создание и поддержка внутренней базы знаний: инструкции, чек-листы, документация, онбординг-материалы.
• Разработка и оптимизация внутренних процессов команды и департамента.
• Работа с дизайном и структурой внутреннего пространства в Confluence — упрощение навигации и повышение визуального качества.
• Участие в подготовке мероприятий (анонсы, пост-материалы, презентации).
• Поддержка и оформление внутренних коммуникаций: письма, рассылки, канал департамента во внутреннем мессенджере, шаблоны.

Мы ожидаем:

• Высокие коммуникативные навыки — способность эффективно выявлять и структурировать информацию, получаемую от коллег, и трансформировать её в документацию и рабочие процессы.
• Способность анализировать и структурировать большие объёмы информации.
• Опыт работы техническим писателем/редактором/контент-менеджером/аналитиком в IT-команде (от 2 лет).
• Умение писать понятно, структурно, в легком стиле.
• Навык мыслить на высоком уровне абстракции.
• Опыт описания процессов в нотациях: UML, BPMN.
• Опыт создания шаблонов, гайдлайнов, структуры документации, презентаций.
• Понимание технического контекста: API, архитектура сервиса — на верхнем уровне.

Будет плюсом:

• Техническое образование.
• Широкий кругозор в области информационных технологий.
• Любой UX/UI опыт.
• Опыт работы по подходу Docs as Code, знание Git, Markdown (или другого языка разметки).

Мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT-компании.
• Расширенный полис ДМС.
• Доплаты по больничным листам до 25 дней в году и 5 оплачиваемых days off за год.
• Тренажёрный зал и душевые в офисе.
• Компенсацию занятий спортом.
• Компенсацию питания.
• Подарки и выплаты сотрудникам на значимые даты (первый день в компании, день рождения, свадьба, рождение детей).
• Комнаты отдыха с настолками, приставками, игровыми автоматами/столами.
• Релакс-зоны с массажными креслами Yamaguchi и топовыми кофемашинами.
• От 500 до 1000 ед. игрового золота на аккаунт в игре ежедневно.
• Work-life balance: приходим в офис с 9 до 10, уходим с 18 до 19.