Дальне-Ключевская улица 113А
Требуется телефонный консультант в связи с расширением штата.
Что вам предстоит делать:
Вы будете первым, кто услышит обратившихся за помощью. Ваша задача – оперативно и вежливо отвечать на телефонные звонки, вносить информацию в электронную систему, а также предоставлять квалифицированные консультации касающихся услуг МФЦ.
Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью важного процесса предоставления государственных и муниципальных услуг!
Обязанности:
- Приём обращений поступающих от населения.
- Информирование и консультирование абонентов о порядке предоставления государственных, муниципальных и иных услуг, ходе рассмотрения запросов о предоставлении услуг.
- Фиксацию жалоб и предложений, поступающих на горячую линию контакт-центра.
- Обеспечение полной обратной связи с населением.
Требования:
- Умение работать в команде и эффективно взаимодействовать с коллегами.
- Ответственность и организованность.
- Уверенный пользователь ПК.
- Четкая дикция, грамотная устная речь.
- Доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция.
Условия и преимущества:
- Официальное трудоустройство с первого дня работы в соответствии с Трудовым кодексом РФ.
- Конкурентную заработную плату от 30 600 до 45 000 рублей (на руки), с возможностью роста по мере повышения квалификации.
- Своевременные выплаты заработной платы дважды в месяц.
- Квартальные премии.
- Обучение в личном методическом центре организации
- Система наставничества для новых сотрудников.
- Гибкий график работы: 2/2 (12-часовой рабочий день).
- Ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней.
- Материальную помощь к отпуску.
- Работу в дружном и поддерживающем коллективе.
- Участие в корпоративных мероприятиях.
- Комфортные условия труда, включая оборудованные помещения для приема пищи и раздевалки.
О компании:
Мы занимаемся предоставлением государственных и муниципальных услуг, стремясь сделать их доступными и удобными для каждого гражданина. Наша команда — это профессионалы, которые ценят качество и эффективность в работе. Присоединяйтесь к нам и внесите свой вклад в важное дело!
