Специалист службы клиентской заботы и сервиса

Обязанности:

• Регистрация карт лояльности клуба «Клуббери» посредством телефонных обращений клиентов;

• Консультации покупателей по правилам участия и преимуществам программы лояльности «Клуббери»;

• Прием и регистрация поступающих заявок и обращений от клиентов относительно работы программы лояльности.

Требования:

• Навык уверенного пользования персональным компьютером;

• Базовые знания популярных офисных приложений (Microsoft Office, особенно Excel и Word);

• Грамотность речи, четкость изложения мыслей как письменно, так и устно;

• Стрессоустойчивость и способность эффективно решать конфликтные ситуации;

• Преимуществом станет наличие опыта работы в сфере обслуживания и консультирования клиентов.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, а также оформление по ГПХ;
• Мы комфортно обедаем: для удобства имеется собственная обеденная зона, оборудована необходимой техникой;
• Поздравляем сотрудников и их детей с праздниками, дарим подарки , предоставляем скидки на продукцию компании;
• Мы предоставляем уникальные скидки нашим сотрудникам в компаниях-партнерах;
• Мы ведем яркую корпоративную жизнь.