Оператор call-центра

Обязанности:

• Обработка заявок с сайта и по телефону на входящей линии, исходящие только по тёплой базе;
• Консультация клиентов по услугам Компании;
• Произведение исходящих звонков (не продажа, теплая база наших же клиентов);
• Распределение обращений по ответственным сотрудникам.
• Работа в CRM.

Требования:

• Опыт работы в call-центре от 1 года (телефон/письма/чаты)
• Опыт работы с IP-телефонией (желательно 3сх), jivosite, outlook, 1C
• Грамотная письменная и устная речь
• Опыт общения с клиентами, стрессоустойчивость - будет преимуществом;
• Умение работать в базовых программах MS Office.

Условия:

• Удаленный формат работы;
• Оформление по ТК РФ
• График работы: 5/2 пн.-чт. 9.00-18.00 (пт. 9.00-17.00).
• Заработная плата: оклад 40 000 руб. на руки, 10 000 премия по итогам работы