Необходимые знания и навыки:
Профессиональное знание линейки OC Windows 7\10\11 на уровне администрирования системы.
Знание принципов работы и умение настраивать корпоративные антивирусные продукты, почтовые программы, браузеры, интернет-мессенджеры и пр.
Знания программной и аппаратной части ПК, периферийного оборудования и оргтехники на уровне инженера технической поддержки.
Владение методами первичной диагностики программного обеспечения и компьютерного «железа» (разборка, сборка и мелкий ремонт ПК).
Настройка сетевых коммуникационных услуг.
Опыт работы с системами учета обращений пользователей (Helpdesk)
Профессиональное владение стандартами ПО Microsoft Office.
Знание программ: Acronis, Victoria, VMware.
Базовые знания: AD, DNS, DHCP.
Понимание структуры уровня модели OSI, основных принципов работы стекла протоколов TCP\IP.
Опыт настройки ЭЦП пользователей
Опыт прокладки кабелей и организация рабочего места пользователей
Навык диагностики и решения не сложных проблем с принтерами.
Знание основных топологий построения сетевой инфраструктуры; их различия, плюсы и минусы.
Дополнительные требования:
Будет плюсом:
Знание ОС Windows Server 2012/2016/2019/2022
Знание почтового сервера MS Exchange 2016/2019
Знание принципов работы межсетевого экрана Mikrotik, pfsense, Cisco, UserGate, Ideco NGFW
Знание работы корпоративных антивирусных систем: Kaspersky Centre Security
Знание систем виртуализации: VMware, Proxmox, Hyper-V
Опыт работы с аппаратными серверами: HP, Dell
Опыт работы с сетевыми коммутаторами: Cisco, SNR, Huawei, Eltex.
Основные задачи, функциональные обязанности:
Сотрудник в рамках выполнения своих профессиональных задач обязан:
Строго соблюдать и следить за соблюдением другими пользователями ИСС Положения «Управление информационными системами» и других нормативных документов, относящихся к его сфере его деятельности.
Незамедлительно сообщать непосредственному руководителю и руководителю подразделения обо всех выявленных или потенциально опасных угрозах в области Информационной Безопасности.
Принимать заявки на обслуживание пользователей ИСС, делегированные ему Службой Технической Поддержки через систему «Helpdesk», выполнять и вести их учёт согласно установленным регламентам
Подготавливать технические задания и оформлять Заявки Снабжения (ЗС) на закупку КиОТ и ПО, запчастей и расходных материалов и т.п. Проверять правильность их заполнения и наличие необходимых согласований. Контролировать ход выполнения своих ЗС.
Осуществлять получение Товарно-Материальных Ценностей (ТМЦ), необходимых для выполнения своих служебных обязанностей, со склада запчастей с надлежащим оформлением всех соответствующих документов
Поддерживать нормальную текущую техническую эксплуатацию КиОТ и ПО:
• производить замену расходных материалов (кроме бумаги) в принтерах, копирах, факсах и т.п., замена картриджей;
• производить подготовку к работе, первичную диагностику, настройку и модернизацию КиОТ и ПО на рабочих местах пользователей;
• осуществлять прокладку Ethernet-кабелей самостоятельно либо в составе бригады в зависимости от объёма и сложности работ.
Поддерживать системный порядок при обслуживании ИСС:
• обновлять и восстанавливать поврежденную проектную маркировку оборудования;
• приводить кабельное хозяйство рабочих мест, серверов, узлов сети и пр. в надлежащий вид;
• своевременно вносить изменения в схемы прокладки кабелей и расположения КиОТ;
• осуществлять утилизацию выработавших свой ресурс расходных материалов согласно установленным на Предприятиям правилам;
Вести количественный учёт всей номенклатуры ТМЦ, выданных пользователям согласно установленному регламенту:
• передавать пользователям ИСС полученные на своё имя, проверенные и подготовленные к дальнейшей эксплуатации ТМЦ;
• осуществлять перемещения ТМЦ между пользователями, сотрудниками, складами и филиалами;
• организовывать передачу в ремонт и прием из ремонта КиОТ;
• проводить инвентаризации КиОТ, ПО и прочих ИСС согласно приказам и распоряжениям по Предприятию и/или департаментам.
Выполнять иные работы разной степени сложности, связанные с функционированием ИСС Предприятия.
Сохранять в тайне (не разглашать и не передавать третьим лицам в любом виде) коммерческую, конфиденциальную и/или личную (персональную) информацию пользователей, ставшую ему известной в связи с выполнением должностных обязанностей
Условия:
Официальное трудоустройство в соответствии с трудовым законодательством РФ.
Уровень заработной платы определяется по результатам собеседования, структура компенсации: оклад + премия.
