Специалист по рекламациям

Мы фабрика корпусной мебели "Мебельсон" являемся крупным производителем мебели для дома. Современное импортное оборудование позволяет изготавливать качественную мебель, пользующуюся большим спросом у наших покупателей по всей территории России: от Калининграда и Крыма до Камчатки, а также в ближнем зарубежье.

Мы предлагаем:

• Заработная плата высокая
• Официальное трудоустройство с первого дня, оплата больничных и отпусков;
• Удобный график 5/2, с 08-00 до 17-00;
• Комфортные условия труда, оборудованное рабочее место
• Скидки на продукцию компании
• Корпоративный транспорт (1 маршрут: с 4 микрорайона проходит через центр, 2 маршрут: с Малиной горы проходит через ул. Азина)
• Бесплатные вкусные обеды.

От вас ожидаем:

• Навыки работы с интернет-заказами, маркетплейсами
• Работа с таблицами Excel
• Коммуникабельность, пунктуальность, ответственность, исполнительность.

В обязанности будет входить:

• Ведение телефонных переговоров с покупателями (физическими лицами) интернет-магазина, маркетплейсов, по решению вопросов по рекламационным случаям и их консультирование по этим вопросам.
• Оформление заказов рекламаций покупателей в 1С Предприятие.
• Планирование, контроль и организация отгрузок по рекламациям интернет-магазина и маркетплейсов на всех этапах перевозки.
• Подготовка и отправка маршрутных листов для доставки замен или возвратов. Взаимодействие с транспортными компаниями.

Откликнись на нашу вакансию - получи работу мечты!!!