Специалист технической поддержки (2 линия)

Обязанности:

• Оперативная техническая поддержка (2-я линия технической поддержки)
• Мониторинг и техническая поддержка программных и аппаратных ресурсов пользователей, серверного и сетевого оборудования
• Отработка инцидентов и сервисных заявок;
• Контроль работоспособности информационных систем РЦ;
• контроль работоспособности складского оборудования;
• Консультирование пользователей по работе с информационными системами компании;
• Консультирование пользователей по работе со складским оборудованием;

Требования:

• Высшее/среднее техническое образование;
• Опыт работы в техподдержке не менее 1 года;
• Представление о системном администрировании Microsoft (Active Directory, Exchange, Group Policy);
• Знание печатающей техники и сетевого оборудования (принципы работы, настройка), терминалов сбора данных (Urovo, Motorola, Symbol), принтеров печати штрих-кодов;
• Желательны навыки работы с SAP;
• Программное обеспечение - Windows 7/8/10/11, Windows Server 2008/2012, MS Office и аналоги (OpenOffice, LibreOffice);
• Аппаратное обеспечение - сборка, настройка ПК, принтеров, копиров, МФУ;
• Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, самостоятельность, ответственность, исполнительность, обучаемость, инициативность, коммуникабельность, умение работать в команде.

Условия:

• Работа в аккредитованной ИТ - компании
• Трудоустройство с первого дня работы;
• Полностью официальная заработная плата, выплачивается стабильно два раза в месяц;
• Бесплатное комплексное питание на территории распределительного центра;
• Сменный график работы: 2х2
• Место работы: ул. Новосвердловская, д.4.

• Есть доставка служебным транспортом из Екатеринбурга, Березовского, Реж.