Менеджер по методологии и процессам

Вам предстоит:

• формировать базы знаний в Confluence и LMS;
• подготавливать и регулярно актуализировать онлайн-курс об Авито Доставке на внутреннем портале Авито Академии ;
• ставить квартальные и годовые цели команде логистики;
• кросс-функционально взаимодействовать со смежными подразделениями;
• автоматизировать процессы Клиентского Центра за счет улучшения регламентов, применения AI и других инициатив;
• подготавливать обучение для Департамента продаж/ Клиентского центра и презентации для стратегических сессий;
• отслеживать ключевые метрики направления (рост продавцов, заказов, среднего чека внутри направления);
• разрабатывать новые инициативы, направленные на улучшение ключевых метрик логистики Авито.

Мы ожидаем, что вы:

• имеете высшее образование;
• имеете опыт работы от 3-х лет в e-com логистике ;
• обладаете опытом оптимизации и/или автоматизации процессов;
• имеете опыт ведения кросс-функциональных проектов;
• обладаете опытом работы в Confluence (использование макросов и структурирование большого объема информации);
• обладаете отличными коммуникативными навыками;
• имеете системный подход и подтвержденный опыт выстраивания бизнес-процессов и успешных проектов.

Работа у нас - это:

• возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
• талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
• мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы;
• прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании;
• личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции;
• забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист;
• замечательный офис в двух минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы и зоны отдыха;
• предоставление ноутбука для комфортной работы.