Бизнес-аналитик по процессам/Методолог

Комус – ведущий производитель и комплексный поставщик товаров и услуг для бизнеса с широкой ассортиментной матрицей, развитой складской и транспортной логистикой, сервисными и контакт-центрами. Komus.com входит в ТОП-30 крупнейших интернет-магазинов рунета.

В нашей команде открыта позиция бизнес-аналитик по процессам/Методолог

ПРЕДЛАГАЕМ

• Конкурентный доход: оклад (обсуждаем индивидуально) и система премирования

• Гибридный формат работы, график 5/2 с 9.00 до 18.00

• Удобную локацию – новый современный офис БЦ «Интеграл» в пешей доступности от с. м. Авиамоторная

• Развитую офисную инфраструктуру: кофе-поинты с бесплатными напитками и снеками, корпоративный бесплатный фитнес-центр и игровые пространства

• Корпоративную программу лояльности и скидок (товары и услуги, развлечения, рестораны, спорт, отдых и многое другое)

• ДМС и абонементы в фитнес-клубы по специальным условиям

• Дополнительное премирование в рамках реферальной программы «Все в Комус»

• Корпоративное обучение и поддержка опытного наставника

• Драйвовые мероприятия и подарки к праздникам для сотрудников и их семей

• Возможности для развития и карьерного роста

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

• Разрабатывать методологию работы специалистов по поддержке продаж, менеджеров по продажам
• Анализировать и определять доработки внутренних процессов
• Формировать и собирать требования к доработке продукта

• AS-IS / TO-BE анализ: исследование текущего состояния и строить модели желаемого будущего процесса

• Поддержка и консультации по входящим запросам от пользователей
• Обучение и поддержка пользователей и команды

ДЛЯ НАС ВАЖНЫ

• Опыт документирования процессов — создание схем, инструкций, регламентов
• Умение разрабатывать и внедрять методологии

• Методы построения AS-IS/TO-BE-моделей

• Описание бизнес процессов в нотации BPMN

• Навык работы с Jira, Confluence