ВсеИнструменты.ру – надежный онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса в сфере строительства, производства и услуг, предлагающий широкий ассортимент по выгодным ценам
Сегодня за нашими плечами 19 лет развития, роста и результата. Наша команда — это более 12 тысяч сотрудников.
- Мы входим в ТОП-3 DIY-сетей РФ (по версии Инфолайн);
- Занимаем 7 место среди интернет-магазинов России (Data Insight);
- Находимся на 7 месте рейтинга «Лучших работодателей России» (крупнейшие компании).
Задачи, которые предстоит решать:
-
Обработка входящих и исходящих клиентских обращений по возврату товара, браку товара, сервисному обслуживанию и постпродажным вопросам;
-
Регистрация обращений с предоставлением решения для клиента;
-
Обработка личный почты;
-
Взаимодействие со смежными подразделениями компании.
Для нас важно:
- Уверенный пользователь MS Office, Excel;
- Грамотная речь;
- Стрессоустойчивость;
-
Умение выстраивать причинно-следственные связи;
-
Навыки активного слушания и умение устанавливать контакт и вести переговоры.
Мы предлагаем:
- Работу в крупнейшей e-commerce компании, лидере рынка DIY;
- Полностью белую и своевременную заработную плату, оклад 50500 gross + KPI = от 80500 gross+;
- Расширенный ДМС со стоматологией;
- Компенсацию спортивных абонементов;
- Обучение в корпоративном университете: программа MBA, внешние тренеры международного уровня;
- Обмен опытом с лидирующими мировыми компаниями, обучение у лучших экспертов;
- Performance review, оценка 360 и индивидуальные планы развития у каждого в компании;
- Драйвовые корпоративные мероприятия для сотрудников и их семей.
Станьте частью нашей команды и откройте для себя новые горизонты! Отправьте резюме прямо сейчас!
