Обязанности:
-
Приём и обработка входящих заявок от туристов (WhatsApp, email)
-
Подтверждение бронирований, отправка ссылок на оплату и сопровождение клиента до завершения сделки
-
Ответы на простые вопросы клиентов (на английском языке) быстро и дружелюбно
-
Ведение базы клиентов в CRM/Google Sheets
-
Поддержание высокого уровня сервиса и формирование позитивного клиентского опыта (5★-отзывы)
Требования:
-
Английский язык на уровне Upper-Intermediate и выше (письменно)
-
Опыт работы в продажах, туризме или клиентской поддержке приветствуется
-
Быстрая печать, внимательность к деталям
-
Доброжелательность, умение вызывать доверие
-
Стабильный интернет и готовность работать удалённо
Условия:
-
Удалённая работа (из любого региона)
-
График: 5/2 (ночные смены 02:00–10:00 МСК или дневные смены 12:00–20:00 МСК, по распределению в команде)
-
Фиксированная часть: 450$
-
Бонус: 1% с оплаченных бронирований - в среднем около $600-700 (потолка нет)
-
Средний доход: 90 000–100 000 ₽/мес (выплаты в валюте THB/USD через Wise/Payoneer)
-
Обучение продукту и скриптам продаж
-
Работа с продуктом, за который не стыдно: этичные экскурсии в заповедник со слонами (без катаний и жестокости)
