Москва
Ваши задачи:
- Разработка и внедрение стратегии по улучшению кредитной истории для клиентов компании.
- Влияние на продажи продукта в сети, обеспечение стабильного роста продаж и уровня клиентской удовлетворенности.
- Обучение и мотивация сотрудников, создание эффективных скриптов для работы с клиентами.
- Взаимодействие с маркетинговым и продажным отделами для оптимизации каналов коммуникации с клиентами.
- Анализ рынка и конкурентной среды для корректировки стратегий и предложений.
- Работа с обратной связью клиентов: анализ потребностей и предложения улучшений продукта.
Что ожидаем от вас:
- Опыт работы в продажах не менее 1 года, в том числе опыт управления продажами в сфере финансовых услуг или связанных с кредитованием продуктов.
- Знание и опыт работы с клиентами в B2C сегменте, умение выстраивать долгосрочные отношения.
- Опыт в области банкротства и работы с клиентами с плохой кредитной историей будет большим преимуществом.
- Отличные управленческие компетенции: способность выстраивать рабочие процессы, управлять командой и повышать её эффективность.
- Отличные коммуникационные навыки: умение грамотно донести информацию и вести переговоры.
- Способность анализировать данные и принимать решения, направленные на увеличение прибыли компании.
- Умение работать в условиях высокой нагрузки и многозадачности.